Política de Privacidad

En Yedeviyatra (en adelante, «la empresa», «nosotros» o «nuestro»), responsable del sitio web yedeviyatra.com, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué información recogemos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre tus datos.

1. Datos que recogemos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envías.
• Datos de solicitud de presupuesto o servicio: nombre, dirección postal, teléfono, email, datos de la parcela o terreno (ubicación, superficie, tipo de cultivo) y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos de navegación recogidos automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
• Datos de analítica: información anónima sobre el uso del sitio web (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico) recogida a través de herramientas como Google Analytics.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas, solicitudes de información o presupuestos.
• Prestar los servicios de topografía, geodesia y delimitación de parcelas contratados.
• Gestionar la relación comercial y administrativa contigo.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario mediante análisis de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de un contrato de servicios (cuando solicitas un presupuesto o contratas nuestros servicios).
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y sitio web.
• El cumplimiento de obligaciones legales (como la conservación de facturas o datos fiscales).

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies técnicas necesarias para la navegación.
• Cookies de análisis (Google Analytics) para recopilar datos anónimos de uso.
• Cookies de preferencias para recordar tus ajustes.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales exigibles (por ejemplo, 5 años para datos fiscales y contables). Una vez cumplidas estas obligaciones, tus datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios y transferencias de datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios de hosting y correo electrónico.
• Herramientas de analítica web (Google Analytics).
• Plataformas de gestión de formularios y CRM.
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley.

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos y, en su caso, con las garantías adecuadas para transferencias internacionales (como cláusulas contractuales tipo).

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los datos que figuran al final de esta política. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Estas medidas incluyen cifrado SSL, firewalls, controles de acceso y procedimientos internos de seguridad.

9. Veracidad de la información y ausencia de prácticas engañosas

En Yedeviyatra nos comprometemos a ofrecer información veraz, transparente y no engañosa. No realizamos afirmaciones falsas sobre nuestros servicios, no utilizamos urgencia ficticia, no nos hacemos pasar por terceros ni simulamos afiliaciones oficiales sin serlo. Todos los testimonios y casos prácticos que publicamos son reales y están documentados. No garantizamos resultados específicos sin un estudio previo del terreno, y cualquier promesa de precisión o rendimiento se basa en datos técnicos contrastables.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando para estar informado.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Luciano 991 6 C
• Teléfono: (39)4442-6152
• Correo electrónico: info@yedeviyatra.com